“ 眼科視光診所由于醫療屬性以及專業屬性、定位等因素，同時眼視光門診又區別于市場上的眼鏡門店和視光中心，如何凸顯眼視光診所的醫療屬性以及特有的專業屬性，在眼視光門診建設中顯得特別重要，搭建品牌度也需要逐漸發展。”

 本文將從眼視光門診特殊屬性、視光門診專業屬性IP定位、視光診所專業屬性打造的常見方法、打造方式、如何選擇渠道做好定位拓展等角度進行眼視光門診專業屬性打造，做小而專、美的眼視光診所。

眼視光門診特殊屬性 

眼視光門診基于眼視光領域需求升級以及行業發展逐漸形成趨勢，經過雙向發展不斷撮合形成視光門診模式：

1、一向是從驗光配鏡視力矯正逐漸向視覺功能配鏡、視覺訓練發展，專業性能逐漸提升，與醫療服務逐漸接軌，服務與商品屬性更濃厚。 

2、醫院眼科以及眼科專科醫院專業屬性不斷加強，同時醫院掛號、檢查比較麻煩、復雜，對于檢查結果不清晰，如何處理以及緣由未知，患者及家屬對于檢查結果及處理不清楚， 

3、綜合醫院就診患者多，流程化作業，檢查時間不是很充分。

 

02 日常科普對于視光門診專業屬性的打造

高要求： 

1、短視頻類科普視頻：短視頻作為門診專業導流，目前市場反響效果比較好，打造專業屬性IP，典型代表以市場火熱的超級網紅醫生為主，眼科、口腔科、兒科、家庭醫生等醫療屬性醫生在短視頻傳播時代發展尤為迅猛，吸粉量以及轉化率高，為線下門診導流做了典型代表展示。 

短視頻垂直類知識發力客戶：通過視頻傳遞專業、簡單、實用類小知識，或者傳遞某一個知識點或技能點，同持續不斷的知識輸出，結合日常工作案例打造眼視光門診的專業屬性，同時可以打造超級醫生、超級視光師，為視光門診引流，創造更大收益和品牌名聲打造。 

2、文字類科普文章：以文字、圖案形式生動展示某些知識點、活動、以及直播鏈接、購物鏈接，以簡短、生動的圖案為主，簡潔快速的描述主題并給用戶留下深刻印象，文字類科普及專業知識展現維度豐富，可讀性及使用場景較多，受眾群體多。 

短視頻科普和文字類科普結合效果更佳，不同場景均可查看，同時通過關鍵詞搜索即可找到相關文章和內容，便于查找相關信息，市場上不同醫生、技師對于不同的知識點或者技術有差異，這也導致許多用戶在不同地方有各種疑問和疑慮，所以充分結合各大咖的信息以及行業內信息咨詢和新產品，非常有必要。 

短視頻和新媒體這塊要求較高，特別是短視頻，時間耗費長，轉換率和用戶精準性有待提升。

 

03 充分利用名醫專家打造提升診所 

眼視光診所常見運營方式：先獲取相對精準客戶，轉化為私域流量，針對部分對診所專業性比較擔心的情況，通過專家、名醫坐診形式進行提前轉換和預約，將客戶進行轉診分流，并通過專業服務將客戶留存并轉換，沉淀到視光門診。 

名醫專家不定期坐診或者進行技術指導，既能提升門診專業性質，也能提升客戶信任度以及留存轉換率，口碑宣傳對于診所的發展也是至關重要的。 

市場渠道（醫生資源能力）、視光門診接診量和服務能力、專業程度、如何充分利用名醫專家進行留存轉換也是一個比價復雜的過程，需要各方面進行綜合能力的評估，分階段進行。 

眼視光診所專業屬性打造是一個長期持久的過程，無論是門診人員、檢查流程、業務分工、產品方案、售后服務方面都是一個巨大的工程，需要多方面、多部門共同配合達到比較好的效果。