眼鏡行業正在轉型升級，其中的寶島、博士、木九十、LOHO、馬夫，似乎都走著一條不太一樣的路，大家都在摸著石頭過河。
是另辟蹊徑還是回歸本質？站在分叉口的眼鏡行業，前路迷霧重重。
“我們這個學校里，有哪個班近視的人數沒超過20人，我提頭來見。”深圳一小學保安王叔對筆者說道：“早上上學的時候，學校門口那一片片黑鏡框、重書包，現在的孩子可讓人心疼了。”保安室的書桌上除了幾本三國演義和來訪者登記簿之外，還有一個字樣被磨得不清晰的眼鏡盒。
教育部于2018年7月25日發布的《中國義務教育質量檢測報告》顯示：目前我國學生視力不良問題突出，其中，小學四年級學生視力不良檢出率達36.5%，初、高中生和大學生的近視率均超過70%，青少年近視率居高不下。
據保守估計，到2020年我國近視人口接近7億人。龐大的需求也刺激了中國眼鏡行業的野蠻生長。
半年前，億歐曾采訪伊視可創始人馬金同，在他看來，雖然官方數據顯示眼鏡市場規模在800億左右，平均每年以超過10%的速度增長，真實的市場規模已超過千億。
老牌玩家難字當頭
說起眼鏡品牌，諸如寶島眼鏡、博士眼鏡大家都不陌生。博士眼鏡作為“眼鏡行業上市第一股”，卻因招股書一度鬧得沸沸揚揚。在招股書中，博士眼鏡標明了各項采購單價成本，如鏡架89.06元、鏡片28.82元、太陽鏡141.75元、隱形眼鏡48.82元等，毛利率超過7成。
眼鏡行業真有看上去那樣風光嗎？高毛利率不代表高凈利潤。筆者在查閱博士眼鏡2017年年度報告后發現，2017年博士眼鏡營收為4.71億元，毛利率為76.47%，然而凈利潤卻僅有0.46億元，占比不到一成，頗為刺眼。
錢都花到哪里了？
筆者在年報中發現，博士眼鏡最高的成本在于銷售費用，2017年銷售費用高達2.5億元，同比增長11.41%。博士眼鏡在財報中解釋為是人工和租金上漲所致。眼鏡行業低凈利潤背后，實際上是眼鏡行業高人工、高租金和低購買頻次的特點。
筆者觀察，1個成熟的眼鏡店大概需要5-6名員工，其中驗光師至少1-2名。在58同城和Boss直聘上搜索發現，聘請一名有1-3年經驗的驗光師至少需要8千-10千/月的工資。
此外，為解決購買頻率低的問題，眼鏡店對選址要求十分高，必須在高人流的地方，比如商場、地鐵口旁等繁華地段，這也就意味著租金不菲。而博士眼鏡坪效最高的華南地區不過1.3萬，坪效最低的東北地區只有4千出頭。
如此看來，“暴利”的眼鏡行業也沒那么風光。
博士眼鏡在2017年上市時，提到募集資金2.1億元，計劃用來投資“營銷服務平臺建設項目”和“信息化建設項目”，用于集團業務的快速擴張，擬定2018年全國開店90家。
然而筆者在查閱2018年半年報發現，截止到2018年6月，博士眼鏡新開店鋪18家，僅完成目標的五分之一。至此公司對募集資金項目累計投入4438萬元，2018年半年度共投入920萬元。
剩余的錢去哪兒了？
答案是：銀行理財。
2017年7年7月，博士眼鏡召開董事會議，審議通過了《關于使用部分閑置募集資金購買保本型理財產品的議案》，并在2017年8月通過股東大會審批，同意使用不超過1.3億的閑置募集資金購買保本型理財產品。截止到2018年6月30日，購買理財產品的金額為1.05億元。
據博士眼鏡最新發布的2018年業績預告顯示，2018年凈利潤盈利5700萬元-6200萬元，同比上升9.2%-18.8%。其中來自銀行理財的收入約為890萬元（注：1-9月投資收益為668萬元，月均收入約74萬元，未考慮虧損情況），來自政府補貼634萬元，兩者共計1524萬元，至少占總盈利的20%以上。
“保本”理財，老牌眼鏡玩家的日子也不好過。
快時尚眼鏡小跑入場
隨著消費升級、收入增加，眼鏡越來越成為生活必需品，不同場合、不同功能、不同價位的眼鏡層出不窮，一個人擁有多副眼鏡逐漸成為趨勢，市場也涌現出許多新機會。
帶了近十年眼鏡的李曜突然發現，班里同學們的眼鏡換得越來越勤，有的甚至還戴上了“假眼鏡”（沒有鏡片，只有鏡框的眼鏡）。“不懂，浪費錢，不戴眼鏡的感覺多好。”這是當時李曜的看法。“那個時候沒想到，眼鏡還能成為一種時尚。”大學畢業后，李曜的態度發生了改變。
如今在大型商場里，總能看到幾個裝修風格極具特色的眼鏡店，時尚的設計、開放的購物環境和較便宜的價格，往往能夠吸引年輕人試戴和購買。在中國剛剛盛行的快時尚，給了眼鏡行業新的靈感。從輔助視力的工具到時尚配飾，眼鏡的功能在發生轉變。當眼鏡坐上消費升級的順風車，一批主打快時尚的眼鏡品牌小跑入場。
近日，筆者走訪了深圳萬象城的木九十店鋪，其在店面的設計上，用太空人的模型，周圍裝飾以立體和白色為主，背景則是隕石坑，由此打造出極強的科技感與時尚感。該店鋪中眼鏡框架的價格基本在299-899不等，即使是上過紐約時裝周的眼鏡架標價899，比寶島眼鏡、博士眼鏡動輒上千的眼鏡框架也便宜不少。并且展示的眼鏡框架數量達200種，遠高于傳統眼鏡行業。
但是筆者詢問店員后發現，鏡片也并不便宜。實體店鋪內便宜的鏡片選擇較少，店員一般會主動推薦蔡司鏡片，其中具有防藍光功能的鏡片價格要在2000元以上。
筆者同時走訪了萬象城中的aojo、LOHO眼鏡店，裝修都非常突出個性，占地面積基本在30-40平方米左右，價格也都在千元以下。筆者當天發現大多顧客是情侶一起購買，并且挑選墨鏡的頻率較高。
正在購買木九十的徐先生告訴筆者：“我買木九十主要是看上它的設計和材質，我比較喜歡木質的眼鏡框，看上去很有質感而且大多數場合都適用。”旁邊的王小姐也表示：“這里眼鏡的風格很多，我常常過來試戴，最喜歡它的眼鏡盒，很有設計感。”
木九十從2010年成立至今，已經擁有800多家門店，計劃2021年將門店數量擴張到1200家，銷售額超過20億；目前，LOHO眼鏡也有300多家門店、5億多元的營收額。時尚眼鏡企業們能夠迅速發展，除了把握住了消費者的心思之外，在成本控制上也更為可觀。
雖然木九十的門店選址一般在購物中心，但占地面積小，一般控制在30-40平方米，有的甚至是在商場道路中間搭建的店面，這樣能大大減少門店租金的支出。在人力成本方面，筆者觀察到木九十、aojo等店鋪的店員基本上只有2-3人，并且身兼數職，既是店員也是測光師。
時尚眼鏡品牌們也在重歸重資產模式，多年的運營讓他們明白線下門店的試戴和驗光是必不可少的，全渠道的擴展才是未來之路。
在供應端，時尚眼鏡企業也進行了改良。音米眼鏡創始人李明曾指出傳統眼鏡行業的供需關系是倒錯的——品牌商決定商品供應量的多寡而非真正從客戶出發，這就造成好賣的商品瞬間斷貨、不好賣的積壓庫存嚴重。而時尚眼鏡則從消費者決定生產的角度出發，通過大數據分析出哪些商品是受歡迎的產品，按需定制，避免大量產品積壓的情況。
時尚眼鏡企業們也更會利用品牌，例如木九十打出了“more than glasses（不只是眼鏡）”的理念，并且圍繞著這一理念建立粉絲群，利用粉絲營銷擴大品牌影響。
值得一提的是，筆者詢問木九十店員如何驗光時，他對筆者說：“我來給你驗光，很快就好。”隨之帶筆者進入隔間，隔間里僅有一臺機器。筆者疑問的是，在正規醫院配眼鏡的流程有十幾項，時長在2小時左右，這樣一臺機器能夠得到精確數據嗎？面對筆者的疑惑，店員只是不斷說，機器是高科技的，自己是專業的。
快時尚眼鏡店的迅速增長，也會帶來后遺癥。《中國眼鏡科技雜志》指出：專業人員數量少，專業化培訓跟不上、人員流動性大、薪酬低等都是目前眼鏡行業發展的痛點。尤其是售后服務這一塊，時尚眼鏡品牌們備受考驗。筆者在知乎上發現針對時尚眼鏡品牌的評價里，吐槽沒有售后服務的占大多數。
對于快時尚品牌們來說如何保證質量和售后服務是接下來工作的重點。讓時尚的歸時尚，專業的歸專業。畢竟眼鏡行業既有商業性，也有其醫療性，要把握商業性的節奏和深淺。
眼鏡行業奔向下一站
有常青樹之稱的寶島眼鏡，去年宣布借助AI醫療技術，進軍大健康領域。2018年7月，星創視界（寶島眼鏡）和Airodc聯合發布了AI眼底照相機，這臺眼底照相機具備35種常見疾病的篩查，準確率高達97%，目前已經在一線城市200多家門店里配備。
傳統眼鏡企業進入AI醫療的賽道，面對這樣的跨界，寶島眼鏡董事長王智民給出了他的解釋，眼鏡行業經過這么久的發展，產品制造環節能帶來的附加值越來越低，而產品前的研發環節和產品后的銷售環節成為新附加值的增長點。王智民認為眼鏡行業的本質是關于眼視光，眼視光的本質又是醫療服務。
眼睛是一個健康標識，通過對眼球眼底照片的拍攝，視光師能夠對個人疾病進行判斷，但是一個視光師一天能夠處理的照片有限，對于疾病篩查的準確度難以把握，并且價格昂貴。AI和大數據讓眼鏡行業有了發展眼底篩查的機會。
寶島眼鏡擁有1200多家門店，在測光配鏡的時候，這是非常適合展開醫療篩查服務的場景。從2016年開始，王智民不斷加入眼底照片樣本以及算法的運算，AI算法可以完成和視光師診療的同樣工作，并且隨著樣本的增多，準確率也越來越高。未來王智民要將超過1200家的寶島眼鏡打造出“醫療前置倉，甚至全國最大的疾病篩查中心。”
通過AI和大數據技術，創造了醫療篩查的可能，再依靠門店創造醫療篩查場景，通過場景賦能眼鏡保健產品，最后用產品和服務來提高消費者忠誠度，消費者群體擴大、數據增多再來反哺AI和大數據。寶島眼鏡正在逐漸形成自己的行業閉環。
除此之外，逐漸成熟的AR技術已經在企業端和醫療領域大顯身手，在5G的加持下，其運用場合會進一步拓展。bose推出帶有AR功能的太陽眼鏡“Bose Frames”，已經向用戶全面開放，這款內置微型揚聲器和麥克風的太陽眼鏡定價約1373元。在技術之外，還有管家服務模式上門配鏡的馬夫眼鏡，至今已獲得超過3億元融資；眼鏡行業的輕奢代表coterie，對標意大利眼鏡集團Luxottica，搶占國內輕奢眼鏡市場等等。
眼鏡行業正在轉型升級，寶島、博士、木九十、LOHO、馬夫，似乎都走著一條不太一樣的路，大家都在摸著石頭過河。
文章排版：深圳視普泰驗光師培訓學校
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